чтобы подтвердить мою личность

Благодарю за вашу обратную связь! В том числе о технической стороне такой проверки.

Понимаю ваши эмоции по этому поводу, сожалею, что запрос об онлай-верификации послужил причиной временной приостановки вашего шоу.

Не могли бы вы уточнить информацию о вашем никнейме и регистрационном емейле в ЛС? Я передам ваш комментарий модераторам для дальнейшего обсуждения процедуры такой проверки, возможно, у нас получится таким образом улучшить этот процесс.

Дополнительно проговорю, по какой причине может быть запрошена такая проверка: если во время трансляции у модераторов возникают сомнения в том, что стрим проводится именно зарегистрированной на аккаунте персоной (чаще всего, речь идет о стримах без лица), модель может получить уведомление о необходимости пройти онлайн верификацию. Это быстрый и несложный процесс, и мы просим отнестись с пониманием к этому запросу.

Если модель подтвердила свою личность, повторная проверка будет запрошена нескоро.

Дарси, здравствуйте, подскажите пожалуйста, в невидимках сидящие, они видят Велком боты и анонс боты. А то у меня там есть важная информация, хотелось бы чтобы все их видели

Только анонсы от Announcement Bot при наличии соответствующих настроек. Поскольку режим Невидимки могут включить только юзеры с Ultimate-подпиской, важно выбрать "Ultimate" в разделе "Send to" настроек того или иного сообщения.

видимо да

Подробнее можно прочитать в нашем FAQ, а также в статье на нашем канале в Телеграм.

Всем привет. У меня случилось такая ситуация 

Изменить платежные реквизиты возможно только при наличии доступа как к самому аккаунту на Stripchat, так и к привязанному к нему адресу эл.почты (поскольку именно туда отправляется письмо для подтверждения изменений в платежных реквизитах).

Уточните, пожалуйста, в ЛС ваш никнейм и регистрационный емейл, попробуем получить больше деталей о данной ситуации. 

Также на всякий случай (если это не было сделано ранее) рекомендую изменить пароли и подключить двухфакторную аутентификацию на своих аккаунтах, включая почтовый, чтобы исключить доступ третьих лиц к ним.

Как написать в поддержку? 

Вы можете связаться с представителями службы поддержки по ссылке Support & FAQ в "подвале" сайта > кнопка Contact Support в нижней части страницы, либо с помощью электронной почты [email protected]

Если у вас есть скриншоты, на которых видно описанную вами ситуацию, их можно также загрузить вместе с обращением. Традиционно, чем больше деталей, включая данные об устройстве трансляции, тем лучше

Подскажите, если я поменяла паспорт, нужно ли кому-то, что-то отсылать? Сменился только номер, ФИО прежние.

Вы можете продолжать трансляции без загрузки новых документов, если на вашем аккаунте не отображается соответствующее уведомление

У меня есть другие пользователи, кто видел шоу и подтверждает это...но к сожаления правда не на стороне модели

Если с вашей стороны оплаченные по Меню чаевых действия были выполнены, и ситуация обстоит так, как вы описали ранее, в таком случае оснований для возврата действительно быть не должно. Но хотелось бы разобраться во всех деталях - уточните в ЛС, пожалуйста, никнейм юзера, о котором идет речь, передам информацию коллегам для повторной проверки

(но я на всякий случай уже сделала общий запрос по вашему никнейму, возможно, мои коллеги найдут нужную информацию быстрее, если вы офлайн на форуме )

Подключила паксум на вывод, но регулярная выплата даже не отобразилась в истории выплат пока что. На почте смену способа подтвердила , кошелек верифицирован- это нормально ? Последняя выплата через биток была 22 апреля, думала 29-30 увижу что нибудь. На балансе стрипа 2300тк , вывод от 100$. Тут тоже все ок ….

Наш традиционный майский контест с призовым фондом 10 000 токенов в X (ex-Twitter) вот-вот начнется!

Переходите на Темную сторону 4 мая в X и выиграйте до 5000 токенов в челлендже #Stripwars 

• Загрузите видео с преображением в Х (Твиттер) - пример видео доступен по ссылке
• Упомяните в своем твите @Stripchat
• Используйте хештеги #MayTheFourth и #Stripwars
• Добавьте ссылку на ваш профиль на Stripchat

Контест стартует 2 мая в 09:00 GMT и завершится 5 мая в 09:00 GMT 

Возник вопрос. Раньше загружал фото в ленту новостей перед началом стрима. Сейчас эти фото отобряються по 5 часов, я и стрим закончила а фото не прошли проверку. И такая ситуация уже около двух недель. Т.е. в ленте новостей сейчас нет смысла, так как пока фото пройдёт проверку и попадёт в эти избраные фото , а модели и онлайн уже след простыл...или это только у меня такая ситуация?

На прошлой неделе действительно наблюдались некоторые задержки проверки загруженных фото и видео, но мы уже вернулись к привычной всем скорости модерации контента, в том числе для Ленты

Вопрос на миллион

Крайне желательно, чтобы пользователь связался со службой поддержки со своей стороны, например, с помощью эл. почты [email protected]

К сожалению, у меня нет доступа к нужным для проверки ситуации с технической стороны инструментам, поэтому без обращения пользователя в службу поддержки мы можем лишь предполагать возможные причины.

Дарси в ТГ написала, что до конца вторника все выплаты будут отправлены, а скорость их прихода зависит от сети btc, т.к. она сейчас перегружена.

Благодарю!

Да, действительно, на данный момент ситуация такая: выплаты в BTC будут отправлены сегодня до конца дня по UTC0 в обычном порядке, но дальнейшее зависит от сети Bitcoin, которая может быть перегружена.

Если вы отметите, что платеж не был отправлен после полуночи по UTC - свяжитесь со мной в ЛС, попробуем получить больше деталей.

Не могу зайти в акк,бесконечная капча(велмки,переходы и тд) Снова и снова,не проходит и все ,что это?

Если вы работаете без VPN через один из рекомендованных браузеров (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox или Safari для Apple), и после очистка кэша и куки браузера трудности с доступом к сайту сохраняются, необходимо обратиться напрямую в нашу службу поддержки, чтобы мои коллеги могли проверить возможные причины и помогли устранить их.

Связаться с ними можно по ссылке Contact & Support в "подвале" сайта > кнопка Contact Support в нижней части страницы, либо с помощью электронной почты [email protected]

как ловенс подключить к стрипчату для раоты  телефона

Подробная инструкция по подключению Lovense при работе с мобильного телефона доступна в нашем FAQ - https://support.supp...vense-on-mobile

Если кратко, то для подключения интерактивной игрушки потребуется:
1. Скачать Lovense Connect на мобильное устройство, подключить игрушку к нему;

2. На странице трансляции Stripchat перейти к разделу "Интерактивные игрушки" на вкладке "Настройки шоу";

3. Разрешите подключение игрушки к сайту, при необходимости настройте уровни. 

У меня было такое,выше отписывались ,что у многих было это соглашение.

Данное обновление связано с возможностью получения автоматических инвойсов (неактуально для большинства русскоязычных регионов, к сожалению), поводов для переживаний нет. Как и каких-либо изменений в самом соглашении

Сейчас с телефона невозможно увидеть сколько у модели людей в комнате и короля комнаты..

Благодарю за ваш комментарий, передам коллегам для обсуждения

Я с моб. трансляции. Вижу, что не мало моделей выходит с телефона. 

Причин может быть достаточно много, но в любом случае по запросу модели мы можем проверить, почему завершилось приватное шоу в том или ином случае. Если вы уточните в ЛС ваш никнейм и регистрационный емейл, а также никнейм пользователя, о привате с которым идет речь, сможем разобраться детально в конкретной ситуации

Здравствуйте , подскажите плиз , если зарегестрироваться по новой , то промо опять дадут?

В данный момент промо-период доступен для всех новых аккаунтов.

всем привет) скажите пожалуйста, почему у мембера на сохранилась запись эксклюзивного привата? а то у моделей же не сохраняется и не знаю что делать

Попросите, пожалуйста, пользователя связаться по данному вопросу с нашей службой поддержки напрямую, постараемся разрешить данную ситуацию

Статус Processing / В обработке

Darsi это исправят?

Да, обязательно! Работа над фиксом уже на финальной стадии

может кто то знает 

Без дополнительной информации о вашем устройстве, соединении и т.д. можно лишь предположить возможные варианты.

Если вы работаете в одном из рекомендованных браузеров (Google Chrome, Lovense browser, Mozilla Firefox, Edge или Safari на устройствах Apple), на устройстве не подключен VPN/proxy (альтернативная ссылка для заблокированных регионов - mywebcamroom.com), в таком случае для проверки и устранения причин нужно связаться со службой поддержки напрямую. Сделать это можно по ссылке Support & FAQ в "подвале" сайта > кнопка Contact Support в нижней части страницы, либо с помощью электронной почты [email protected]

Что сегодня с сайтом? 

Насколько мне известно, каких-либо технических работ, которые могли бы повлиять на описанный вами функционал, в последние дни не проводилось. Если ситуация повторится, сообщите, пожалуйста, об этом моим коллегам из службы поддержки по указанным выше контактам.

поддержу!

Может оставить "дилдо или вибратор" и добавить новый "только вибратор"))

Звучит как план, записала, благодарю за детали

У меня ещё есть несколько вопросов накопившихся по мере того как вспоминаю, пишу))
Вот в опции теги когда нужно изменить собственные теги прописанные# либо удалить либо переформулировать, редактировать не получается пока полностью все не удалишь, и нужно заново потом набирать свои теги. Либо я не знаю как это делать, либо действительно нет возможности редактирования без удаления всего.

Если речь идет о действиях для разных видов шоу, рядом с каждым из них есть крестик, при нажатии на который та или иная активность удаляется из списка.
Если же нет, попрошу уточнить вопрос, поскольку хэштегов как таковых на Stripchat нет.

Models with many reviews and a high rating appear on our main page in the “Best for Privates” category.
Дарси, подскажите пожалуйста, а со сколькм сайт начинает считать что уже много, то есть с какого колва приватов. И высокий рейтинг от какой цифры начинается?

П.с. у меня мало отзывов, Я часто не хожу, за последнее время фаны подняли мне рейтинг, сейчас 4,9 как узнать я попадаю в это число или нет на сайте, в эту категорию.

Чтобы попасть в категорию "Лучшие для приватов", у модели должно быть значимое число голосов (точная цифра не раскрывается), при этом сам рейтинг должен быть от 4 и выше.

Дарси, еще важный вопрос, ответьте пожалуста - когда я сама ухожу в подглядки, то та же логика с бесплатными 15 секундами? на 15 секунд каждый с токенами может залететь на бесплатно?

Да, поскольку для пользователя в обоих случаях отображается, что модель находится именно в приватном шоу. 

Спасибо
А как это рассчитывается? Насколько скор падает или повышается от рейтинга точнее от поставленной оценки 1,2,3,4,5 в моменте? 

Формула расчета по понятным причинам не разглашается, кроме того конкретная цифра будет зависеть от того значения StripScore, который был на аккаунте в момент пересчета данных.

Поэтому я думаю что эти два понятия дилдо и вибратор нужно разделить и сделать два тега.
Девочки кто за голосуем!)
Может Дарси возьмёт это и передаст на обсуждение.
Мне кажется это логично. Дилдо и вибратор совершенно два разных тоя)
Я тогда тег дилдо бы не ставила себе, а вибратор могу поставить в тег

В теории разделить категории, конечно, можно, но число доступных для выбора действий при этом останется прежним

В данном случае, пользователь сразу видит, какая категория выбрана у модели и для какого типа шоу. Поэтому если у него есть определенные пожелания, их лучше высказать до начала привата.

По поводу рейтинга при понижении рейтинга я один раз заметила либо это было совпадение, что понижается стрипскор.
Как можно узнать очень точную информацию действительно понижается скор или рейтинг не влияет на скор?

Рейтинг приватных шоу действительно влияет на StripScore