Перейти к содержимому


Фотография

paxum.com


Сообщений в теме: 26797

#24741 paxum.com Kofe_Mashina

Kofe_Mashina

    Advanced Member

  • Members
  • PipPip
  • 102 сообщений

Отправлено 11 Ноябрь 2023 - 00:05

 

У меня немного несуразный возможно вопрос про приложение и коды.
Допустим я теряю или у меня воруют телефон с приложением паксума. И физически я больше не могу войти в личный кабинет теперь. Кто как страхуется от такого? На два мобильника апп ставить что ли?

Насколько я поняла в свой акк доступ будет,коды нужны только для подтверждения вывода средств .При утере гаджета,можно будет подключить другой .

 

Но он же просит куар для входа в личный кабинет в браузере, только что проверяла. А куаров нет, если привязанная мобилка исчезла.

Только через тикеты что ли восстанавливать потом все?



#24742 paxum.com whitex

whitex

    Super Member

  • Members
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 1 481 сообщений

Отправлено 11 Ноябрь 2023 - 00:30


У меня немного несуразный возможно вопрос про приложение и коды.
Допустим я теряю или у меня воруют телефон с приложением паксума. И физически я больше не могу войти в личный кабинет теперь. Кто как страхуется от такого? На два мобильника апп ставить что ли?

Насколько я поняла в свой акк доступ будет,коды нужны только для подтверждения вывода средств .При утере гаджета,можно будет подключить другой .
Но он же просит куар для входа в личный кабинет в браузере, только что проверяла. А куаров нет, если привязанная мобилка исчезла.
Только через тикеты что ли восстанавливать потом все?
Можно будет подключить другой гаджет пройдя верификацию снова.Надеюсь,Елена прояснит ,что делать в таком случае.Конечно,оч неудобно это всё.

#24743 paxum.com Arven

Arven

    Super Member

  • Модели (Approved)
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 871 сообщений

Отправлено 13 Ноябрь 2023 - 10:53

Кто-то выводил на райф сегодня? Есть задержки?



#24744 paxum.com Kattttsss

Kattttsss

    Newbie

  • Newbies
  • 18 сообщений

Отправлено 13 Ноябрь 2023 - 13:27

Кто-то выводил на райф сегодня? Есть задержки?



9 числа ставила на вывод, до сих пор в обработке. В поддержке отвечают стандартные фразы, что ждите. И сроки не говорят

#24745 paxum.com Milaya95

Milaya95

    Super Member

  • Newbies
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 763 сообщений

Отправлено 13 Ноябрь 2023 - 13:49

Кто-то выводил на райф сегодня? Есть задержки?

Все нормально, у меня минут за 10 дошло



#24746 paxum.com Arven

Arven

    Super Member

  • Модели (Approved)
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 871 сообщений

Отправлено 13 Ноябрь 2023 - 15:21

 

Кто-то выводил на райф сегодня? Есть задержки?

Все нормально, у меня минут за 10 дошло

 

отписываюсь для остальных: пришли за минуту



#24747 paxum.com Elena Paxum PL

Elena Paxum PL

    Super Member

  • Newbies
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 990 сообщений

Отправлено 14 Ноябрь 2023 - 10:36

 

 

У меня немного несуразный возможно вопрос про приложение и коды.
Допустим я теряю или у меня воруют телефон с приложением паксума. И физически я больше не могу войти в личный кабинет теперь. Кто как страхуется от такого? На два мобильника апп ставить что ли?

Насколько я поняла в свой акк доступ будет,коды нужны только для подтверждения вывода средств .При утере гаджета,можно будет подключить другой .

 

Но он же просит куар для входа в личный кабинет в браузере, только что проверяла. А куаров нет, если привязанная мобилка исчезла.

Только через тикеты что ли восстанавливать потом все?

 

При утере телефона, можно установить приложение на новый моб телефон и пройти верификацию личности. После прохождения этих шагов, будете подтверждать доступ на новом телефоне



#24748 paxum.com Milaya95

Milaya95

    Super Member

  • Newbies
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 763 сообщений

Отправлено 14 Ноябрь 2023 - 11:02

 

 

 

У меня немного несуразный возможно вопрос про приложение и коды.
Допустим я теряю или у меня воруют телефон с приложением паксума. И физически я больше не могу войти в личный кабинет теперь. Кто как страхуется от такого? На два мобильника апп ставить что ли?

Насколько я поняла в свой акк доступ будет,коды нужны только для подтверждения вывода средств .При утере гаджета,можно будет подключить другой .

 

Но он же просит куар для входа в личный кабинет в браузере, только что проверяла. А куаров нет, если привязанная мобилка исчезла.

Только через тикеты что ли восстанавливать потом все?

 

При утере телефона, можно установить приложение на новый моб телефон и пройти верификацию личности. После прохождения этих шагов, будете подтверждать доступ на новом телефоне

 

То есть получается одновременно на двух телефонах приложение иметь нельзя?



#24749 paxum.com Elena Paxum PL

Elena Paxum PL

    Super Member

  • Newbies
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 990 сообщений

Отправлено 14 Ноябрь 2023 - 11:28

Можно



#24750 paxum.com Milaya95

Milaya95

    Super Member

  • Newbies
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 763 сообщений

Отправлено 14 Ноябрь 2023 - 12:23

Можно

 

А как же тогда подтверждение  будет приходить, когда в аккаунт через браузер заходишь? На оба телефона сразу?



#24751 paxum.com Elena Paxum PL

Elena Paxum PL

    Super Member

  • Newbies
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 990 сообщений

Отправлено 14 Ноябрь 2023 - 12:27

 

Можно

 

А как же тогда подтверждение  будет приходить, когда в аккаунт через браузер заходишь? На оба телефона сразу?

 

Да, на оба



#24752 paxum.com Kattttsss

Kattttsss

    Newbie

  • Newbies
  • 18 сообщений

Отправлено 14 Ноябрь 2023 - 14:35

С прошлой недели ещё не пришел вывод на райф, всегда приходили деньги за пару минут????
При чем карту не меняла, всегда вывожу на одну несколько лет. Никаких сроков не говорят

#24753 paxum.com Badgal555

Badgal555

    Super Member

  • Newbies
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 1 268 сообщений

Отправлено 14 Ноябрь 2023 - 15:09

когда заходишь с браузера можно сделать один из телефонов основным, тогда код проверки будет приходить на него с какого бы устройства вы не заходили



#24754 paxum.com Badgal555

Badgal555

    Super Member

  • Newbies
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 1 268 сообщений

Отправлено 15 Ноябрь 2023 - 14:56

зашла на стиммейт посмотреть вдруг добавили еще какие-то варианты выплат и тут увидела что они прям под выводом на паксум написали что не несут отвественность если вдруг мы не получим деньги с паксума, это все понятно, но почему-то под другими вариантами выплат такого сообщения нет, а под паксиком написали.. странновато



#24755 paxum.com smazka_kolbaska

smazka_kolbaska

    Newbie

  • Newbies
  • 15 сообщений

Отправлено 15 Ноябрь 2023 - 15:09

!!!Помогите, срочный вопрос по паксуму! Застряли деньги на счете, в момент отправления денег на карту, деньги возвращаются обратно на счет. Думала, что проблема с лимитом карты банка, обратилась в банк, с лимитом все в порядке.
Проблема в том, что при отправке денег паксум не запрашивает код подтверждения, как обычно. В чем проблема? Как вывести деньги теперь? Прошу как можно скорее ответить службу поддержки, завтра платить аренду)))) спасибо

#24756 paxum.com Elena Paxum PL

Elena Paxum PL

    Super Member

  • Newbies
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 990 сообщений

Отправлено 15 Ноябрь 2023 - 15:52

!!!Помогите, срочный вопрос по паксуму! Застряли деньги на счете, в момент отправления денег на карту, деньги возвращаются обратно на счет. Думала, что проблема с лимитом карты банка, обратилась в банк, с лимитом все в порядке.
Проблема в том, что при отправке денег паксум не запрашивает код подтверждения, как обычно. В чем проблема? Как вывести деньги теперь? Прошу как можно скорее ответить службу поддержки, завтра платить аренду)))) спасибо

Здравствуйте, написала в ЛС



#24757 paxum.com Genshin

Genshin

    Newbie

  • Newbies
  • 6 сообщений

Отправлено 15 Ноябрь 2023 - 17:10

Привет всем. Увидела, что на паксум добавился вывод на криптокошелек usdt и usdc. Кто выводил на крипту? Можете подробности рассказать?

#24758 paxum.com Orangejuice

Orangejuice

    Super Member

  • Newbies
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 1 174 сообщений

Отправлено 15 Ноябрь 2023 - 21:04

Хотелось бы узнать, когда появится эта опция - вывод в usdt  на аккаунте?

Strong customer protection галочка стоит, но где в аккаунте кнопка отправить через крипту, пока не нашла.



#24759 paxum.com Elena Paxum PL

Elena Paxum PL

    Super Member

  • Newbies
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 990 сообщений

Отправлено 15 Ноябрь 2023 - 21:56

Хотелось бы узнать, когда появится эта опция - вывод в usdt  на аккаунте?

Strong customer protection галочка стоит, но где в аккаунте кнопка отправить через крипту, пока не нашла.

напишие мне, пжста, в лс и посмотрим что не так 



#24760 paxum.com Milaya95

Milaya95

    Super Member

  • Newbies
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 763 сообщений

Отправлено 15 Ноябрь 2023 - 22:31

Хотелось бы узнать, когда появится эта опция - вывод в usdt  на аккаунте?

Strong customer protection галочка стоит, но где в аккаунте кнопка отправить через крипту, пока не нашла.

 

Надо в transfers нажать bank and card transfers, там увидите


Сообщение отредактировал Milaya95: 15 Ноябрь 2023 - 22:33




Ответить


Photo

  

Количество пользователей, читающих эту тему: 29

1 пользователей, 24 гостей, 0 скрытых пользователей