Сообщений в теме: 6

[Modelka]

Будьте добры может кто то сталкивался с подобной проблемой что посоветуете.карта заканчивается 04/2010 то есть в апреле но майкл написал что она будет работать до 30 апреля включительно они также прислали письмо об этом.но не могу снять деньги.пишут-обратитесь в банк.им написала пока молчат.или я неправильно что поняла.подскажите плиз.вот их письмо

Dear ePassporte Account Holder,

Our records indicate that your ePassporte Visa Electron Card ending with 5776 will expire on April, 30th 2010. To ensure you receive your new Visa Electron Card on time, please follow the steps listed below.

1. The Renewal fee for your Visa Electron Card is US$35.00. Please ensure this amount is available in your ePassporte Account by March, 31st 2010.
2. Please update your Mailing Address, by following the instructions listed below.
1. Select the "My Account" tab on the top navigation bar.
2. Select the "Edit My Profile" button on the left side navigation bar.
3. Select the "Contact Information" option.
4. Ensure your address and contact information are up to date.

Additional information regarding the renewal process for your Visa Electron Card will be sent to your Message Center. Please check your messages on a regular basis. For additional information regarding this notice or if you require further assistance, please send us a message via the Message Center.

Best Regards,
ePassporte Account Holder Services

[SmartDoll]

Если срок работы карты заканчивается 30 апреля, то ещё в марте Ипасс должен был вас оповестить о том, что к 1-му апреля у вас должен быть положительный баланс на карте, чтобы они смогли US$35.00 за новую карту снять. Они это сделали?
Если да, то ждите. Через несколько дней ( на вскидку 5) они пришлют письмо о том, что новая карта вам отправлена. Как получите письмо - начинайте где-то через неделю проверять почтовый ящик))

По поводу того, что старая Виза не работает, хотя должна до 30 апреля - смените пин код и попробуйте снять деньги ещё раз.

[irina0416]

А сколько недель ипасспорт кард идет до питера? если мне написали что 31 марта выслали, 13 апреля- должна прийти. Но её до сих пор нет.

[Mr G]

могла потеряться на почте. тогда новую надо заказывать.

[say_no]

Скажите, мальчики-девочки, а Майкл в онлайне в асе вообще бывает? или у него ася новая?

[Ginger&K]

Скажите, мальчики-девочки, а Майкл в онлайне в асе вообще бывает? или у него ася новая?

сейчас в сети

[MyBestFriend]

Попробуйте зайти в свой аккаунт и сменить пин-код на вашей карточке которая у вас на руках и бегом к банкомату пока апрель не кончился. Часто помогает. Не кликайте по кнопке "я получил новую карту". С почтой вы конечно сплоховали, надо было заказывать у Майкла экспресс за 100 баксов. А тут еще праздники майские. Я бы сказала что если за 5 недель не дойдет, то заказывайте новую экспрессом. Надеюсь, финансовая ситуация вам позволяет подождать.

Сообщение отредактировал MyBestFriend: 27 Апрель 2010 - 12:28