Перейти к содержимому


Plumeria

Регистрация: 22 янв 2021
Offline Активность: 19 дек 2023 09:42
-----

#1119079 Streamate

Plumeria Написано Plumeria 21 Октябрь 2022 - 02:43


Я написала на русском

мне еще не ответили... а не спрашивали какие документы им нужны для подвтерждения? блин хорошо что так, молодцы они 

Уже ответили

Добрый день,

Да, мы можем одобрить аккаунты гражданам России, находящиеся за пределами России smile.png

С уважением,
Габриэла.


Gabriela
Russian Speaking Representative

Streamate

Как Вы оцениваете мой ответ?
Отлично Хорошо Плохо

 

спросила)

девушка ниже уже написала

мне то же самое прислали

 

Оставлю Вам полезную информацию с предложениями и рекомендациями о документе для подтверждения адреса.
Документ для подтверждения адреса должен содержать имя, адрес, дату выдачи документа (не позднее, чем за последние 90 дней) и информацию компании-эмитента. Можете предоставить:
- счёт-фактуру на коммунальные услуги (например, вода/газ/электричество/
канализация),
- счёт-фактуру на интернет/кабельные счета или телефонные счета (в том числе мобильные),
- ежемесячную выписку по банковскому счету или кредитной карте, на которой есть транзакции/ история/ деятельность. Исключение - PrivatBank и банки, которые являются акционерным обществом.
Необходимо сделать фото оригинала документа телефоном, так как сканированные документы/ксерокопии/неполные скриншоты не принимаются, или если получили в электронном формате, загрузить их в формате pdf. Не принимаются договоры, справки, письма, прописки, фото посылок.
Важно знать что срок действия документов, подтверждающие адрес, истекает через год, и потребуется новое подтверждение адреса.

С уважением,
Габриэла.



#1116198 Streamate

Plumeria Написано Plumeria 07 Октябрь 2022 - 00:31

[quote name="FuckYeah2" post="1116125" timestamp="1665074408"]

[quote name="Mistic" post="1116085" timestamp="1665067570"]
[quote name="Plumeria" post="1116056" timestamp="1665065597"][quote name="GataSalvaje" post="1115978" timestamp="1665049080"]
[quote name="FuckYeah2" post="1115948" timestamp="1665042441"]
[quote name="Mistic" post="1115771" timestamp="1664980880"]
[quote name="FuckYeah2" post="1115768" timestamp="1664980470"]

Подскажите, а если я гражданка рф, перееду в казахстан, мне разрешат зарегаться? поддержка у них оперативно отвечает? на мейл?
для этого какой то договор или что можно предоставить? какие документы?[/quote]Вы можете сейчас написать русской поддержке на почту, они вам вышлют список документов. Отвечают более менее быстро.[/quote]
можно пожалуйста их мейл?
[/quote]
Streamate Russia <[email protected]>
но отвечают бывает и по неделе...)[/quote]

Привет, я написала что живу в другой стране, но у меня российский паспорт и мне ответили:
Hello,
Due to the current status in RU/UA, and the uncertainty of resolution, accounts impacted by sanctions have been closed indefinitely. We are no longer accepting RU passports at this time.
We apologize for any inconvenience this has caused and we appreciate your participation with Streamate thus far.
Thank you for your understanding,
Streamate Performer Support
[email protected]
Нужно именно с рус поддержкой общаться?[/quote]
Обратитесь лучше в русскую. Там вам конкретно скажут, что почем по вашим данным. Если у вас еще не было аккаунта, то может они уже не принимают русские паспорта, но а если уже был, то спросите, что нужно для подтверждения адреса.[/quote]
а в русскую поддержку на русском писать же? русские операторы там?я прост не сталкивалась))[/quote]

Я написала на русском
Уже ответили

Добрый день,

Да, мы можем одобрить аккаунты гражданам России, находящиеся за пределами России :)

С уважением,
Габриэла.


Gabriela
Russian Speaking Representative

Streamate

Как Вы оцениваете мой ответ?
Отлично Хорошо Плохо